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乔迁新居本是喜事 没想到搬家搬了个“烦恼”
最近,住在静安区李女士喜搬新居,在搬家的时候却遇到了麻烦,原本已经和搬家公司商定了价格,没想到搬家公司的工人却中途涨价。
李先生说:事先通知搬家公司的工作人员搬家的距离、楼层、行李的数量,价格是每辆车200元。但是,当天家具上车后,工人突然说要多收100元。否则,就不搬了。李先生说,搬家之前,搬家公司的工人说拆床搬大镜子需要另外收费。
由于双方只是口头约定,没有签合同,投诉无门,这让李女士很无奈。
记者调查发现,部分搬家公司没有经营资质,一张招牌,一张桌子,一部电话,然后打印一些小广告到处张贴,然后开始承接业务。很多搬家公司都没有固定的车辆,拉到生意后再转到其他有车辆的搬家公司,从中获取中介费,或租用他人的车辆。有些搬家公司没有固定的搬运工,有生意的时候,就去街上找几个工人,每天交几十块钱的工资,做一笔生意就走。如有问题业主投诉,搬家公司将责任推给工人,拒绝赔偿。
此外,大多数搬家公司在搬家前没有与业主签订合同。当物品损坏或丢失时,业主大多是有道理的,最终只能自认倒霉。
另外前几日市民艾先生站在雨中,满心无奈-搬家公司到了约定的时间却没来,他搬下楼放在路边的房子被大雨淋透了。
因为家里人多,三天前在网上联系了一家蚂蚁搬家公司,双方约定昨天下午2点搬家。
昨天早上8点,艾先生给搬家公司打了电话,再次确认了时间。下午1点多,他又打了一次电话确认后,把整理好的房子都搬到楼下,等着搬家公司的车到楼下。没想到,直到下午3点,搬家公司都没人来。这时,突然下了大雨,艾先生看着堆在路边的房子都湿了。
昨日下午4点,武汉晚报记者来到艾先生所在的小区,他正忙着下雨,把家具等搬到棚子里避雨,而搬家公司的人还没来。记者联系该搬家公司询问此事,工作人员表示,由于是周末,搬家客户较多,公司70多辆车都在外跑,艾先生排在第三拨,2-3点搬家。因此,意外遇到一场大雨,所有车辆都无法卸货,导致无法及时到达。
工作人员说,他们会联系艾先生道歉,并立即安排一辆卸货车到艾先生家。昨天下午5:30,艾先生告诉记者,搬家公司的车终于到了。
市消协提醒,在请搬家公司时要仔细鉴别,看其营业执照及相关证件是否齐全,还可以探寻对方的实力与信誉。最好的办法就是签一份简单的搬家服务合同,注明搬家时间、地点、价格,当纠纷发生时,可以有效地维护自己的利益。
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