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当红女歌手遭遇搬家公司敲诈 微博求助网友
缩放字号:[小] [大] 发布时间:2020-08-01 12:26
25日晚,微博认证了快乐街头乐队的歌手吴红飞,他说他在搬家过程中被搬家公司勒索,超过1000美元的成本超过20000美元。相关微博迅速受到舆论的关注,网民也发现有相关公司坐着出价的前科恶迹的嫌疑。
目前,有关公司已向吴红飞道歉,并退还了部分费用。
搬家费用达二万多元
据吴虹飞的微博账户显示,25日当天,从北京丰台区搬到朝阳区,路程30公里左右,有点货,所以叫了两辆车。吴虹飞知道了搬家的流程和费用,很可能这次的搬家费用在1200-1500元之间。
她用一个搜索引擎调查,联系了排在搜索结果前列的北京四方兄弟搬家公司。
搬家前,吴虹飞反复向对方工作人员确认收费方法。
但是,当天搬家的过程还是让她不高兴,首先司机晚了5个多小时,搬家结束的时候,对方工作人员发来的账单更使吴虹飞崩溃:以前估计一千多的费用高涨到了2万多。吴虹飞介绍,账单上出现了一些她此前并不清楚的收费名目。
事件发生后,吴虹飞在第一时间选择了报警。协商调整后,她最终向搬家公司支付了4000元。
和解并退还部分费用
7月26日和27日,吴虹飞声称搬家公司持续发酵虚假事件,她自己也多次在文件更新方面取得了进展。
在网民关注和支持后,北京四方兄弟搬家公司法定代表赵某联系她,要求批改,解雇有关职员,并承诺归还部分费用。但是吴虹飞不同意。她担心下级员工会被开除产生极端想法,强调“不在乎这笔钱”。
7月27日,吴虹飞向媒体提供了北京四方兄弟搬家公司的道歉书。
根据道歉书,北京四方兄弟的搬家公司承认,员工没有对吴虹飞说过每小时300元的人工费,也没有出示价格表。原定于上午11点30分左右开始搬家,但一辆晚了2个半小时,一辆晚了5个小时。“这些都是由工人修订费用,每人工作7小时”。
两辆车,六个工人,七个小时,三十公里外,所以工人们终于要求支付18000多元。
吴虹飞报警后,双方展开协商调整,北京四方兄弟搬家公司方面承认18000元不符合搬家市场一般价格,经过2小时激烈讨论达成协议,收费4000元。
因为整件事,包括服务态度,对吴女士和家中的妇女和儿童都有很大的影响,所以北京四兄弟搬到吴红飞一边认真道歉,在4000元搬家费中已收回1000元,并付给吴红飞一个心理医生2000元。
观察员网查阅了北京四方兄弟搬家公司的具体收费标准,分为价格、附加费、纸箱费、家具拆装费、空调拆装费、时间服务费、长途运输费、楼层费等,其中时间服务费表示人均需收取300元人工费。
涉事公司曾卷入诉讼
网友在关注事情进展的同时,也留意到吴虹飞提到的北京四方兄弟搬家公司此前曾经因为搬家费用问题而卷入法律诉讼中。
查询启信宝表示,北京四方兄弟搬家公司成立于2016年12月1日,注册资本500万,法定代表人姓赵某,他个人持有100%股份。去年11月,因为“在登记的住所和经营场所无法取得联系”,有可能是因为平台上有标记的经营异常。
网友提到的诉讼由北京市朝阳区人民法院于今年3月5日作出一审判决。
据中国审判文件网报道,在这起事件中原告丁某于去年7月23日从北京海淀区搬到通州区。在此过程中原告发现收到的合同内容与以前的口头约定不一致,但由于时间紧迫没有提出异议。根据合同,各费用的订正应该是6640元,但是被告在搬家结束时向原告要求21440元。
原告认为多出的14560元是没有价值的征收,必须归还、起诉。
根据判决书,原被告双方在审判中就手动运费引起争论,特别是在修正运费时间。被告出示证据证明人工搬运费的收费标准确实是每人每小时300元,但原告称,被告从未向其出示过此收费标准。
最终法院认为,搬家服务由装卸、搬运、运输、休息等环节构成,装卸、运输环节已按个别项目收费,双方签署的《合同》对手动搬运费的修订时间区间和搬运人数的修订没有明确约定,服务结束后,被告向原告核实具体的收费项目
法院做出判决,被告要向原告退还服务费9160元,原告其他诉求则不予支持。
无论是歌手吴虹飞的这次遭遇,还是北京四方兄弟搬家公司以前的民事诉讼,问题的焦点都在于手动运费,这可能不是偶然。我们的消费者也要注意,在选择搬家公司之前一定要和消费明细单商量标准,不要给经营者“擦球”的机会。