在大陆，我常见的是搬场服务，我想我们都不陌生了。开个大货车，几个工人，吆喝着，呵斥着，叮呤咣当的把客人的家具，锅碗瓢盘，电视机，空调机...
　　
　　在我们熟知的一些搬场公司也不少，也有少乏获得市级行业标兵，信得过的搬家公司。但实际服务大同小异，水平上不了哪里去。
　　
　　归结于原因：我觉得是这样，服务意识太差，人们常常认为只是搬个家，搬家还能有什么服务。企业也这么认为，搬个东西，装上车，运到目的地，卸下来，抬上去，完事了；
　　客户群体和层次，不得不承认，要求搬场服务的客户层次相对是较低，一般都是工薪阶层或是低收入人群，这一特点决定服务水平，从而导致的较低价格。如果纵观整个搬家服务的话，这部分人群处金字塔最低层，基数大，但是也是最无法承受高费服务的。
　　价格意识，中国人喜欢砍价，其实是一分钱一分货，过低的价格和同行恶意竞争，加之没有创新的服务附加值，导致搬家公司不得不压缩成本。没钱赚的生意想要什么样的好服务呢？